使用靠尺，墙面凹处能伸入手指。
今年3月中旬，黄女士开始为新房装修。在次卧安装顶角石膏线前，黄女士被告知，由于次卧墙面严重不平，应先找平墙面，再安装石膏线，否则石膏线的装饰效果将大打折扣。“墙面还会有不平的？不是刮腻子后直接刷漆吗？再说了，就算有一点不平，也不用特别去‘找’吧？”黄女士认为这是施工队“故意增项”，因此没有采纳工人的建议。
石膏线装完后，黄女士发现东侧墙面石膏线厚度不一，两边薄，中间很厚，十分难看，“这是石膏线本身有问题，还是像工人说的，墙面没有找平造成的？”黄女士十分疑惑，她希望“请专家帮我看看，到底是什么问题，有没有什么补救的办法？”
现场情况
石膏线底部厚度不一
5月5日，记者和丁三宝一起来到了黄女士家。穿过客厅，我们来到了次卧，“你看，就是这儿。”顺着黄女士指的方向，我们看到东面墙顶的石膏线看上去确实厚度不一，石膏线越往中间走就越厚，经测量，石膏线最厚处达3厘米之多，两边最窄处厚度则只有1毫米，而次卧另外三面墙上的石膏线都没有出现这种情况，隔壁卧室和次卧安装的是一模一样的石膏线，也没有出现这种情况。
专家诊断
墙面不平是本因
据丁三宝判断，石膏线是直的，且厚度相同，它与墙面间的缝隙通常都很小，用少许石膏填嵌就可以了，但如果二者间的缝隙大小不一，就要在缝隙大的地方填充更多的石膏。由于石膏和石膏线都是白色，看起来就像是一体的，因此填充石膏后会造成石膏线厚度不一的假象。
他解释说，出现上述情况的原因通常有两种，第一种是石膏线变形，石膏线可能因储存不力而变形，如受潮或竖放导致受力不均，因此消费者应随买随装，并注意将未安装的石膏线尽量平放在高燥的地面。
经检查，黄女士家石膏线厚度不一的情况是第二种原因——墙面不平造成的。专家将靠尺横靠在这面墙上，发现靠尺中间与墙面存在很大缝隙，越往两边走，缝隙越小，到两头几乎没有缝隙，也就是说，这墙是凹的。
“这种情况很常见，只不过很多消费者并没注意过。”丁三宝称，在建造房屋的过程中，用预制楼板搭建墙体时搭得不好或抹灰厚度不一等原因都可能造成墙面不平整。根据相关规定，房屋竣工验收时允许墙面平整度最大有5毫米的误差。在这种误差下，通过装修刮腻子，一般可将墙面平整度误差控制在3毫米以内，“刷了乳胶漆或贴壁纸之后，也能看得过去。”很多业主也因此不知道新房墙面还有不平一说。
但是房屋竣工验收时，对墙面平整度的验收采取抽样验收的方法，个别业主家的部分墙面不平程度可能会超过5毫米。“这个时候仅仅只是刮腻子，已经无法大幅降低误差了，黄女士家就是这种情况。”丁三宝表示，当初工人的建议是对的，这面墙确实应该增加项目进行“特殊找平”。
治疗方案
找平方法有三种
据丁三宝介绍，墙面不平整程度不同，找平方法也不一样。
如果墙面不平整度符合规范，即约在5毫米以内，则通过刮腻子，可以将不平整度控制在约3毫米以内，这也是装修工程对墙面平整度的验收标准。
如果墙面不平整度大于5毫米，找平的腻子太厚会导致日后墙面开裂，因此要改用找平专用材料“粉刷石膏”或者水泥砂浆来找平墙面。当不平整度在5毫米到1厘米之间，可用粉刷石膏或水泥砂浆直接找平；当不平整度在1厘米到2厘米之间，用粉刷石膏找一遍后挂层尼龙网，之后再用粉刷石膏找一遍，或用比例是1：2的水泥砂浆找一遍，这样做可防止找平层太厚导致日后墙面开裂。
如果墙面不平整度大于2厘米，用粉刷石膏和水泥砂浆找平，即使挂网或者配比不同，也还是会因为太厚导致日后墙面开裂，因此只能用石膏板，即里面打木龙骨，外面用石膏板封面的方法来找平墙面。
专家建议
石膏找平最适合
听了专家的诊断，黄女士悔不当初。可是，眼下的视觉效果又实在让她难以接受。她希望专家开一个特别“处方”。
根据测量，目前，黄女士家问题墙面的不平整度依旧高达3厘米，用石膏板来找平墙面能将墙面不平整度降到最低，工期也只有两天左右，但工程总造价较高，在600元左右。水泥砂浆找平费用最低，只需200元左右，但由于黄女士家已经刮完腻子，采用该方法找平要将腻子铲除，工期很长，20多天才能完成。
用粉刷石膏找平，工期大约需要一周，工程总造价为200元左右。具体的操作方法是，先用砂纸打磨墙面，用粉刷石膏找平1厘米，挂层尼龙网，再用粉刷石膏找平1厘米，最后刮腻子也可找平3毫米左右，这样一圈下来，墙面不平整度将减少到7毫米左右，虽然达不到验收标准，但肉眼看并不是明显，是性价比最高的一种方法，推荐采用。
其他问题
门洞需要找方
除了次卧墙面不平外，黄女家主卧的门洞也存在问题，左侧门垛往前，右侧门垛靠后，两个门垛本身的墙面也是歪的。如果不做任何处理的话，今后这个卧室的门框会是歪的，并且与墙体之间会有缝隙，门有可能也是歪的，或者根本安不上。如果想严丝合缝，那过门石得磨成菱形的。而门洞应该是方方正正的，连接底部四个点应该得到一个矩形。
